Вакансия

Руководитель контакт-центра

зарплата

от  110 000 руб.

филиал

Новосибирск

график

пн-пт, 8:30 - 17:30

опыт

от 2 лет

Руководитель конструкторско-технологической службы (Новосибирск)

СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!


Вам предстоит;
• управлять Контакт-центром: выстраивать команду и бизнес-процессы, планировать, организовывать работу сотрудников и обеспечивать выполнение плановых показателей;
• заниматься подбором, вовлечением в работу, обучением и оценкой эффективности сотрудников;
• развивать систему KPI и систему мотивации персонала;
• разрабатывать и реализовывать проекты по развитию структуры подразделения, увеличению конверсии, повышению качества сервиса, автоматизации бизнес-процессов, повышению NPS и др.;
• обеспечивать выполнения плана по качеству и количеству взаимодействий с клиентами (телефония, e-commerce, выставление счетов);
• планирование и утверждение бюджета.
ОТ Вас МЫ ОЖИДАЕМ:

• высшего образования, предпочтительно в сфере менеджмента;
• опыта работы на руководящей должности от 2-х лет с объемом подчинения от 30 человек ;
• опыта управления продажами, знания принципов работы контакт-центров/колл-цетров;
• опыта работы в CRM-системах;
• cпособноcти работать с большим объемом информации, аналитического мышления и системного подхода к решению задач;
• позитивного настроя и высокого уровня коммуникации.

Взамен мы предлагаем:

• работу в динамично развивающейся компании, высокопрофессиональную команду;
• крупные и интересные задачи с высокой степенью новизны: Вы сможете выстроить работу собственного подразделения в масштабе страны;
• полностью "белую" заработную плату (оклад + премия по KPI);
• официально трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• пятидневную рабочую неделю с 08-30 до 17-30;
• введение в должность под руководством опытного наставника;
• возможность личностного, профессионального и карьерного роста.

Место работы:

г. Новосибирск, ул. Выборная 141

Узнали себя?

Заинтересовала вакансия? Откликайтесть, мы будем рады рассмотреть Ваше резюме!

зарплата

от 110 000 руб.

филиал

Новосибирск

график

пн-пт, 8:30 - 17:30

опыт

от 5 лет

Что такое неватом?

НЕВАТОМ – крупнейший в Сибири производитель вентиляционного оборудования и один из крупнейших в России. Наше неустанное стремление к профессионализму, надежности и инновациям во всех своих услугах и бизнес-процессах – это то, что выделяет нас на фоне крупных игроков рынка вентиляции.

Сегодня НЕВАТОМ насчитывает 20 торгово-складских представительств по всей России и ближнему зарубежью, от Владивостока до Москвы и Санкт-Петербурга, с производственными центрами в Новосибирске и Екатеринбурге.

Корпоративный слёт: 15 лет НЕВАТОМ!

наши контакты

сделай шаг вперед

Отдел управления персоналом, Главный офис, Новосибирск
Посылая по почте свое резюме, пожалуйста, укажите в теме название и город интересующей Вас вакансии.

Телефон

+7 (383)285-28-50

Email

rabota@nevatom.ru

INstagram

Youtube

Вконтакте


Найди нас на своем любимом сайте поиска работы: